+ Mais detalhes
Veja por que dar atenção ao Net Promoter Score dos serviços que você oferece
08/09/2017 - 12:00 pmOferecer um serviço de qualidade é o ponto mais básico para garantir a satisfação dos clientes e, consequentemente, a fidelização deles. A questão é que muitos profissionais da área de logística e transporte ainda possuem dúvida de como isso pode ser feito, já que o grau contentamento pode ser considerado subjetivo. É aí que surge […]
CATEGORIA: Qualidade e boas práticas