Escrito por Ana Beatriz
Data: 22/11/2017
Muitos gestores se questionam se vale mesmo a pena investir em um software de gestão no setor de logística. Em partes, isso se dá pelo medo de realizar altos investimentos e obter um retorno aquém do esperado — proporcionando um ROI (Retorno Sobre Investimento) insatisfatório.
Entretanto, os benefícios proporcionados pela adoção de ferramentas tecnológicas são inúmeros e tornam a relação custo-benefício altamente compensatória. A seguir, listamos alguns motivos para se adotar um sistema de gestão e os cuidados que devem ser tomados para evitar que essa decisão tenha efeitos negativos. Continue com a leitura para saber mais!
A automatização dos processos logísticos — proporcionada por um sistema de gestão — ajuda a aumentar o controle e a organização das atividades em diversos níveis. Por meio da tecnologia, os gestores conseguem acompanhar cada etapa da cadeia de suprimentos e podem mapear as atividades nela envolvidas.
Da mesma forma, é possível contar com a padronização dos métodos de trabalho e ganhar em agilidade na execução. A vantagem disso é que os profissionais passam a realizar rotinas mais simplificadas — além do gestor poder monitorar o desempenho (das pessoas e processos) e realizar análises mais rápidas.
Um dos grandes benefícios de se investir em um sistema é a centralização das informações, que passam a fazer parte de uma base de dados unificada, disponível em uma solução — visto que a automatização elimina (ou reduz drasticamente) a necessidade de controles manuais em planilhas ou a utilização de diversas ferramentas.
Isso, por si, já seria uma grande vantagem. Entretanto, além disso, a empresa consegue fazer proveito de outras questões como:
Executar os processos manualmente e controlar as informações de negócio por meio de planilhas são duas questões que aumentam os riscos de erros, manipulações, extravios e outras falhas na gestão dos dados.
Por outro lado, ao adotar a tecnologia, o uso de softwares automatiza algumas rotinas, permite definir parâmetros de bloqueios e permissão por usuário, possibilita a realização de backups, entre outros recursos que ajudam a aumentar a segurança e a confiabilidade das informações.
Por falar em risco de erros, a automatização logística contribui para a redução desses índices e, consequentemente, a diminuição da necessidade de retrabalhos — o que influencia diretamente na eficiência e produtividade das equipes, questões cruciais para o sucesso do setor e para a satisfação dos clientes.
Outra grande vantagem proporcionada por um software de gestão no setor de logística é a capacidade que ele tem de subsidiar a tomada de decisão, tornando o processo mais confiável. Tudo isso graças à geração de relatórios.
Este recurso ajuda a economizar tempo da equipe, que deixa de passar horas elaborando planilhas, visto que o sistema consolida os dados com rapidez e precisão. A partir daí, os gestores têm todo o suporte necessário para avaliar os métodos de trabalho, definir os ajustes que precisam ser feitos, elaborar estratégias, entre outros aspectos relacionados ao planejamento empresarial.
A redução dos custos operacionais é um dos maiores objetivos de todo gestor, principalmente na logística, uma área onerosa e que ocupa os primeiros lugares no que diz respeito aos gastos empresariais — junto à folha de pagamento e aos encargos trabalhistas.
Nesse contexto, a utilização de um sistema de gestão contribui para que o objetivo seja alcançado. Os benefícios citados anteriormente servem como exemplo de como é possível alcançar a eficiência — corrigindo problemas e otimizando processos — e reduzir os gastos.
Por fim, com todas as vantagens listadas, principalmente a redução de custos, é seguro afirmar que a qualidade dos produtos, serviços e até mesmo do atendimento ao cliente aumenta.
Além disso, ao diminuir os gastos, é possível adotar estratégias de precificação mais atraentes ou investir em novas melhorias. Como consequência, consegue-se mais clientes satisfeitos, aumento da lucratividade e da competitividade do negócio no mercado.
Se, por um lado, um software de gestão no setor de logística tem potencial para garantir bons benefícios para o negócio, por outro, é preciso planejar e analisar a viabilidade de implementar um sistema na empresa.
Assim, tem-se uma garantia maior de que as funcionalidades oferecidas serão suficientes para atender as necessidades do negócio. Confira, a seguir, algumas dicas valiosas que vão ajudar a fazer uma boa escolha.
Em primeiro lugar, é preciso saber o motivo que leva à adoção de um sistema e quais processos-chave precisam ser contemplados pela solução. Com essa definição, já se tem um direcionamento a respeito de que tipo de software será contratado e as funcionalidades que ele deve oferecer.
Posteriormente, é preciso avaliar a relação das funcionalidades que a solução oferece, se elas estão de acordo com o que sua empresa precisa e se é possível fazer customizações.
Nesses casos, o ideal é contratar um sistema SaaS (software como serviço), que, além de ser mais barato — e acessível até mesmo para pequenas empresas —, garante que seja pago apenas o que for utilizado, evitando que se arque com custos de funções que não são usadas.
Um dos maiores objetivos dentro das organizações é alcançar o crescimento. Nesse sentido, a escalabilidade é a característica que um sistema possui de acompanhar essa expansão — suportando um volume de dados maior, quantidades maiores de rotinas executadas, entre outros aspectos.
Sendo assim, se o seu negócio está em ritmo de crescimento, é importante contar com uma solução que dê suporte às operações em todos os momentos.
Analise o tipo de suporte que a empresa fornecedora do software oferece, ou seja, treinamentos, solução de problemas, help desk, entre outros. Isso é especialmente necessário durante a fase de implantação e adaptação, mas um bom atendimento também é crucial mesmo depois que as rotinas estão sendo executadas — principalmente no caso de falhas.
Nem sempre um custo baixo está ligado à má qualidade, assim como altos preços não são, necessariamente, sinônimo de qualidade. Ao considerar a contratação de um sistema, faça a melhor escolha com base na relação custo-benefício e, sobretudo, conheça a reputação da empresa que fornece a solução.
Como podemos ver, o investimento em um software de gestão no setor de logística pode trazer diversos benefícios para o negócio. Entretanto, se não houver planejamento prévio, é possível que o dinheiro seja mal gasto e a implementação não alcance todo o potencial — ou mesmo traga prejuízos para o negócio.
Gostou deste post? Então compartilhe com os seus contatos!
