Gerenciamento de riscos: como lidar com os fretes?

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Escrito por Ana Beatriz

Data: 19/07/2017

Entre os processos relacionados aos gerenciamentos de riscos no transporte de cargas, a gestão de fretes representa um desafio e uma oportunidade para as empresas na atualidade.

Desafio porque o extravio e os acidentes com as cargas são problemas constantes.Oportunidade porque, quando executada de maneira eficiente, a gestão de fretes reduz as perdas e oferece serviços mais qualificados para os clientes.

Entenda, neste artigo especial, como a questão dos fretes deve ser inserida nos gerenciamentos de riscos de modo a otimizar as estratégias da sua empresa.

Qual é a relação estratégica entre gerenciamentos de riscos e fretes?

Na atualidade, o gerenciamento de riscos é uma questão fundamental para a otimização dos resultados em qualquer área das empresas, e com o transporte de cargas não seria diferente.

As atividades relacionadas à armazenagem e distribuição de materiais e produtos envolvem uma série de fatores que ameaçam o sucesso das operações, a qualidade das cargas e a integridade dos colaboradores responsáveis pelo manuseio e manutenção dos produtos.

Sendo assim, os gestores precisam estar atentos à dinâmica na qual os processos logísticos estão inseridos, inserindo a gestão de fretes no planejamento estratégico em logística.

Esse comportamento permite a antecipação de demandas e confere mais agilidade às empresas na prevenção de riscos e na resolução de problemas, criando mecanismos para eliminar ou reduzir o impacto sobre o negócio.

Uma vez que a relação estratégica entre o gerenciamento de riscos e os fretes tenha sido compreendida, é possível analisar quais são os principais problemas encontrados pelas empresas na rotina de gestão de fretes.

É sobre essa questão que falaremos a seguir. Você consegue identificar os principais desafios vivenciados pela sua empresa no dia a dia?

Quais são os principais problemas relacionados ao frete?

Na dinâmica atual do transporte de cargas, as empresas estão sujeitas a três grupos principais de problemas relacionados ao frete, os quais oferecem inúmeros riscos para os negócios.

Trata-se da possibilidade da ocorrência de:

•  acidentes (com a carga, com os veículos ou com os colaboradores);
• extravio da mercadoria (em consequência de acidentes ou devido a roubos de carga) e
• descumprimento dos prazos de entrega (devido a atrasos e outros problemas).

À medida que o gerenciamento de riscos é implementado pelos gestores, os grupos maiores de possíveis ameaças são desmembrados em possibilidades, de acordo com o impacto e a abrangência de cada fator analisado.

Assim, é possível enumerar problemas como o roubo de cargas nas estradas brasileiras, os acidentes envolvendo a frota de caminhões e outros veículos, o descumprimento de obrigações legais e a danificação de produtos devido a equívocos no armazenamento.

Somente com a identificação e a análise de todas as possibilidades ameaçadoras é que as empresas conseguem realizar um bom planejamento estratégico, no sentido de otimizar as práticas e reduzir ou eliminar a influência negativa dos riscos sobre os negócios.

Trata-se de uma tarefa ainda mais difícil, considerando as especificidades do transporte de carga e as exigências relativas às obrigações legais impostas pelos governos, sendo que a pressão pelo bom desempenho das empresas no mercado é ainda maior.

Nesse sentido, o gerenciamento de riscos feito do ponto de vista dos fretes precisa considerar a variação existente entre cada região do país para determinar de forma mais exata quais são os riscos reais aos quais o transporte de cargas estará exposto, de acordo com a região na qual as operações da empresa sejam realizadas.

Vamos entender melhor essa questão agora.

Como as empresas devem lidar com essas questões?

De maneira geral, o gerenciamento de riscos segue o processo definido pelo planejamento estratégico em logística.

Ele começa com a identificação e análise dos riscos, passa pela avaliação do impacto dos problemas encontrados sobre o negócios e chega ao final com a implementação de ações que visam à prevenção ou à eliminação dos riscos.

Porém, quando se trata da gestão de fretes, o gerenciamento de riscos deve ser feito de maneira distinta.

É preciso ter a máxima atenção ao considerar todos os fatores que diferenciam as operações de transporte e distribuição de mercadoria entre um estado e outro do Brasil, entre os tipos de carga e entre as obrigações legais impostas a cada operação.

Dessa forma, para cada frete executado, haverá um processo diferenciado de gerenciamento de riscos, analisando todas as etapas do transporte dos produtos, desde o ponto de origem até o destino final.

Assim, os gestores encontrarão variáveis como o risco maior ou menor de roubo de cargas, de desperdício de produtos, de danos aos veículos e às mercadorias transportadas e assim por diante.

Cada uma dessas questões será identificada, avaliada e tratada de maneira distinta, de modo a garantir mecanismos eficientes para eliminar ou reduzir os problemas aos quais os processos gerenciais e operacionais das empresas estão expostos.

Nesse sentido, a tecnologia em logística oferece uma série de alternativas para facilitar o trabalho dos gestores e promover os melhores resultados possíveis no gerenciamento de riscos.

Como a tecnologia pode ser uma aliada dos gerenciamentos de riscos?

Com o aproveitamento da tecnologia em logística e transporte de cargas, as empresas podem alcançar resultados melhores no gerenciamento de riscos e nos processos logísticos como um todo.

Graças a diversos softwares e dispositivos, é possível implementar melhorias no monitoramento de cargas, no controle de estoque e no planejamento de rotas, além de garantir mais agilidade e clareza na comunicação interna e no relacionamento da empresa com seus clientes e fornecedores.

O uso dos recursos tecnológicos possibilita, inclusive, mais sucesso na avaliação de resultados aplicada ao gerenciamento de riscos, permitindo que as empresas corrijam os erros e melhorem suas práticas.

Portanto, é possível compreender o quanto uma gestão de fretes eficiente e qualificada é importante para o gerenciamento de riscos e para o crescimento das empresas no mercado atual.

A partir de um planejamento estratégico bem realizado, a sua empresa poderá otimizar o desempenho nos processos logísticos e alcançar mais agilidade da prevenção e na resolução de problemas, conquistando benefícios imediatos e futuros.

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