Dicionário logístico — conheça definições e aplicações práticas dos termos mais importantes do setor

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Escrito por Ana Beatriz

Data: 11/09/2017

O setor de logística é um dos mais dinâmicos de uma empresa. É preciso estar atento às tendências do mercado, acompanhando processos e escolhas que podem dar certo na organização, otimizando ainda mais os resultados. Confira os principais termos do setor nesse dicionário logístico.

E para que tudo corra da melhor forma possível, é essencial que os profissionais responsáveis estejam por dentro dos principais termos utilizados no setor. Neste artigo oferecemos a você um dicionário logístico, com definições e aplicações daquelas palavras e expressões essenciais para a área.

Acompanhe a leitura e esteja cada vez mais preparado para atuar com eficiência e objetividade em um setor que está em crescimento constante!

Menu pricing

Trata-se de uma estratégia muito explorada pelas empresas na relação com os seus clientes e parceiros. Utilizando o menu pricing, a organização separa o preço do produto do custo do serviço de logística prestado, permitindo que o cliente conheça detalhadamente a composição do valor final da compra.

Conhecer os custos com logística é uma ótima forma de incentivar o cliente a adotar procedimentos mais eficazes, o que é um caminho interessante para se otimizar o processo, quando todo mundo sai ganhando: o cliente fica mais satisfeito e paga menos e a empresa consegue organizar os seus processos logísticos.

O menu pricing é, então, um cardápio com as diversas possibilidades de contratação, em que o cliente consegue comparar possíveis formas de atendimento com os seus respectivos custos, decidindo pela opção que seja mais adequada às suas necessidades.

Outra possibilidade é determinar qual o formato ideal de atendimento a um cliente, definindo prazos, fracionamento de entregas, pallletização, entre outras questões e oferecendo descontos caso o cliente aceite o modelo proposto.

Just in time

É uma forma de atendimento utilizada com frequência por empresas que buscam processos eficientes e uma cadeia enxuta e eficaz, do começo ao fim. Just in time diz respeito a atender aos clientes, sejam eles externos ou internos, no momento de sua necessidade, sem atrasos ou negociações de prazo, sempre contando com uma entrega de quantidade exata, necessária para a operação do cliente.

Isso significa que a prática do Just in time tem a ver com o baixo estocamento e, claro, com uma utilização constante de tecnologia que permite às empresas conhecerem as demandas de seus clientes e mesmo se organizarem a partir de certos padrões de consumo. Nesse cenário, os softwares de gestão são fortes aliados da empresa na organização de um processo veloz e adequado.

Kaizen

Kaizen é uma filosofia inspirada na cultura japonesa de busca constante por melhorias. No contexto empresarial, está relacionado à otimização de processos, com base em bom senso nas decisões e poucos investimentos que podem significar grandes transformações.

O Kaizen é, então, uma metodologia focada em diminuir custos ao mesmo tempo em que se aumenta a produtividade. E, pensando na dinâmica e nas necessidades da logística, isso é fundamental. O foco deve estar no fato de que é sempre possível fazer melhor, e é responsabilidade de cada profissional encontrar os caminhos graduais para ser cada vez melhor.

Governança Corporativa

O conceito de Governança Corporativa está relacionado à forma de gestão de uma empresa. É um sistema onde as organizações são dirigidas e geridas com base em uma rede de responsabilidades que envolve os sócios, um conselho administrativo, diretorias e até órgãos de fiscalização, com ênfase em uma abordagem mais descentralizada.

A Governança Corporativa está focada em preservar e otimizar o valor econômico de uma organização, pensando em sua eficiência, na qualidade da gestão, na sua longevidade e até mesmo no bem comum.

Custo de capital em estoque

O custo de capital em estoque pode ser considerado um dos principais indicadores de sucesso de uma empresa. Para garantir que a logística esteja funcionando de forma adequada, é importante contar com o estoque ideal, ou seja, aquele que permite a organização atender às demandas de seus clientes, sem, no entanto, trazer prejuízos por acúmulo de produtos, falta de giro, ou mesmo perdas e avarias de produtos.

Portanto, deve ser feito o cálculo do custo de capital em estoque, que está relacionado aos materiais em processo. Trata-se do valor médio do estoque multiplicado pelo capital e dividido pela receita operacional líquida, esta multiplicada por 100%.

Supply Chain

A expressão em inglês Supply chain pode ser traduzida como “cadeia de suprimentos” e diz respeito à todo o processo logístico de um determinado produto ou serviço, considerando a sua matéria prima, processo de fabricação e todas as etapas intermediárias, até a entrega para o consumidor.

A cadeia de suprimentos deve ser uma preocupação de toda empresa, que deve manter bons relacionamentos com as outras empresas da cadeia, garantindo um produto de maior qualidade e melhor preço aos seus clientes.

Ainda que o foco seja o consumidor final, é preciso estar em constante contato com fabricantes, transportadores, empresas de comunicação, varejistas e mesmo os consumidores, de forma a garantir um processo sempre melhor.

Fullfilment

O conceito de fullfilment é um dos mais buscados por todas as empresas que lidam com uma logística complexa e determinante para os resultados finais. Ele tem a ver com a capacidade de se atender no tempo e no prazo, com qualidade e objetividade.

Em outras palavras, o fullfilment pode ser entendido como todo o conjunto de operações e decisões, que trazem a possibilidade de se atender no tempo e no prazo, com qualidade, desde que o pedido é feito pelo cliente até a entrega realizada pela empresa.

Está relacionado, então, à habilidade de entregar o que foi acordado, fortalecendo a relação de confiança com o cliente e aumentando as chances de que o mesmo se torne um cliente fiel e mesmo um divulgador daquela marca

Conhecer o dicionário logístico é uma necessidade para aqueles profissionais que buscam uma atuação cada vez mais eficiente do setor. Afinal, são muitos termos, significados, tendências e aplicações e é importante ter conhecimento para tomar decisões fundamentadas, desenvolver um planejamento otimizado e cuidar de cada detalhe de sua cadeia.

Agora que você já se atualizou dos principais pontos, é só colocar todo o conhecimento em prática e observar a diferença nos resultados do dia a dia. E para ficar por dentro das tendências e novidades do setor, que tal assinar a nossa newsletter e receber novidades relevantes em sua caixa de e-mails?