Descubra as 5 tendências para ser um bom gerente de logística

O gerente de logística exerce um papel fundamental para o sucesso das operações, haja vista que ele é o responsável por elaborar estratégias, tomar decisões, antecipar e controlar os riscos, dentre outras atividades.

Além disso, é preciso monitorar as mudanças que ocorrem no mercado, a fim de identificar suas influências e quais ações precisam ser adotadas para se adaptar a elas — transformando essas situações em oportunidades. Pensando nisso, resolvemos falar mais sobre essa profissão e as tendências que precisam ser acompanhadas. Confira!

Quais rotinas envolvem o trabalho do gestor de logística?

O gerente de logística é o responsável por planejar o fluxo dos produtos, desde o contato com os fornecedores até o momento em que eles chegam aos clientes. Também estrutura os processos e elabora ações de correções e melhorias que ajudam a otimizá-los constantemente.

Seu foco é tornar as operações mais enxutas, ao mesmo tempo em que consegue aumentar a qualidade dos produtos e serviços, além de criar condições para que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Entretanto, suas funções não se limitam às atividades realizadas no setor: também envolvem gerir as pessoas e fazê-las alcançar o seu potencial, desenvolvendo equipes altamente eficientes.

Qual é o perfil ideal desse profissional?

Espera-se, basicamente, de um gestor que ele possua habilidades de liderança, visão estratégica e global, conhecimento em técnicas de negociação, facilidade para trabalhar em equipe, saber delegar tarefas, ter senso analítico e saber organizar as informações relevantes para a tomada de decisão.

Quais são os principais desafios desse gerente?

O gestor, no exercício das suas atividades, enfrenta diversos desafios, o que é característico da área de logística, que também passa por dificuldades. Dentre as principais, podemos citar:

Equilíbrio redução de custos x qualidade

A pressão por alcançar a redução de custos é constante, principalmente em épocas de mercados desaquecidos. Contudo, também há exigência cada vez mais de conseguir gerar valor para os clientes e oferecer diferenciais.

Nesse sentido, existe um grande desafio de conseguir diminuir os gastos, ao mesmo tempo em que se investe em soluções e alternativas que ajudem a atrair a atenção do público e fidelizá-lo — saindo na frente da concorrência.

Visibilidade de informações

Obter as informações adequadas com agilidade também pode ser um grande desafio. Principalmente se elas estão espalhadas em diversos controles e precisam passar por um processo de centralização.

Vale lembrar que essa rapidez pode ser o grande diferencial para uma tomada de decisão mais eficaz, ou a mitigação de riscos que podem comprometer todo planejamento.

Redução das incertezas para o cliente final

A logística é uma área que, por mais que tenha todos os aspectos planejados cuidadosamente, sempre está sujeita a imprevistos que podem alterar o resultado final — e isso envolve disponibilidade de estoques, mudanças na demanda, liberação de pedidos, falta de informações, atraso no transporte, dentre outros aspectos.

Outro grande desafio do gerente de logística é conseguir reduzir ao máximo as incertezas e oferecer (e cumprir) uma previsibilidade maior para seus clientes, ganhando sua confiança.

Quais são as principais tendências que o gerente de logística deve acompanhar?

A área de logística está em constante evolução e isso faz com que surjam diversas tendências, que possuem grandes chances de se tornarem realidade. O papel do gerente de logística, nesse sentido, é acompanhar essas novidades e saber o que precisa ser feito para se adequar à nova realidade, como dito anteriormente.

Dentre as principais mudanças que podemos esperar, podemos citar:

1. Tecnologia

A logística e tecnologia estão diretamente ligadas. À medida que a primeira evolui, a outra busca criar soluções que acompanhem as novas necessidades e ajudem a otimizar os processos — ajudando a aprimorar os resultados.

Como tendência, podemos esperar que novas ferramentas surjam, e o gestor precisa estar preparado para conhecê-las, identificar quais se adéquam ao modelo de negócios e como aproveitá-las para conseguir maior eficiência nas operações.

2. Cadeia de suprimentos ágil

O conceito da cadeia de suprimentos dentro da logística não é novo. Mas é tendência que essa gestão se torne cada vez mais ágil, ajudando a diminuir o ciclo do pedido, entre outros benefícios.

Para que isso se torne possível, é fundamental escolher bons parceiros de negócio e investir em uma comunicação mais fluida e acertada. Assim, cada player consegue fazer maiores contribuições.

3. 4PL

O 4PL é o que podemos chamar de "quarteirização de logística". Enquanto o modelo tradicional é conhecido por Fornecedores (1PL), Empresas (Você - 2PL) e Transportadoras (3PL), o 4PL vem com a proposta de fazer a gestão da cadeia de suprimentos.

Ou seja, enquanto as transportadoras e os operadores logísticos focam suas atividades em processos mais operacionais, esse agente é o responsável por conectar os elos da cadeia e tornar a gestão ainda mais eficaz e eficiente.

Nesses casos, o gerente de logística pode contar com esse recurso para aprimorar as relações que possui com seus parceiros de negócio.

4. Qualificação

Atualmente é difícil encontrar profissionais da área de logística que sejam qualificados para o serviço. Já no caso dos gestores — que possuem formação e capacitação — a tendência é a de que eles se especializem cada vez mais e também passem a ter conhecimento sobre outras áreas, que se relacionam diretamente com a logística.

5. Sustentabilidade

A sustentabilidade tem sido muito discutida ultimamente, principalmente pela necessidade de preservação do meio ambiente e a necessidade que o público possui de que as marcas ofereçam soluções que estejam ligadas a esse tema.

Aqui, o gerente precisa encontrar meios de equilibrar suas operações com ações mais sustentáveis. Nesses casos, a logística reversa, pode se tornar uma grande aliada.

Como você pode ver, o gerente de logística é uma peça chave dentro das organizações, sendo o principal responsável pelo sucesso das operações. Por isso, contar com um profissional experiente, que possui um vasto conhecimento (não só da área), que seja criativo e, sobretudo, saiba lidar com as equipes é fundamental para que seu negócio alcance resultados cada vez melhores.

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