Como uma consultoria logística pode melhorar os meus processos?

Buscar soluções que ajudem a aprimorar os processos logísticos é uma decisão que não influencia apenas os resultados da área: faz com que a empresa consiga oferecer mais qualidade e ainda se torne mais competitiva no mercado. No entanto, para que isso seja possível, a contratação de uma consultoria logística pode ser indispensável.

A seguir vamos explicar algumas razões pelas quais esse serviço pode ajudar a tornar o seu negócio mais eficiente e ter mais chances de alcançar os objetivos. Continue com a leitura e saiba quais são elas!

Um novo olhar sobre os processos

Quando uma pessoa executa o mesmo processo por determinado tempo, ela perde, em partes, a percepção crítica sobre as atividades. Isso prejudica a formação de uma visão mais analítica, que busca identificar as falhas e solucioná-las.

Nesse sentido, os consultores percebem melhor os detalhes, já que não possuem os “vícios” de execução. Assim, o diagnóstico das atividades se torna mais simples e consegue-se identificar oportunidades de melhorias até onde se acreditava ter eficiência.

Além disso, existem alguns casos em que alguns funcionários possuem resistência às transformações ou simplesmente não têm o senso crítico de questionar o motivo pelo qual as coisas são feitas de determinada forma. É aquele famoso caso “quando eu cheguei aqui já era assim. Se funciona, melhor não mexer”.

A consultoria logística garante o foco nos resultados

Mesmo que sua empresa possua uma gestão orientada para resultados, o foco ainda é mais voltado para os processos, que precisam ser executados com precisão e de acordo com o que foi planejado.

É possível fazer com que as alterações sejam adotadas sem que uma consultoria seja contratada, mas isso faria com que fosse necessário dedicar uma equipe grande, tirando a atenção do negócio e aumentando os riscos de erros, atrasos e de que as questões menos urgentes se tornem críticas (sem o devido acompanhamento).

Já os consultores trabalham com objetivos específicos e não possuem outras responsabilidades que não estejam ligadas ao alcance das metas estabelecidas. Isso faz com que a atenção seja mais direcionada e os resultados sejam alavancados.

Excelente relação custo-benefício

Muitos gestores ainda têm alguma resistência em relação à contratação de uma consultoria logística, principalmente em decorrência dos custos que esse investimento gera.

Contudo, se pararmos para avaliar a incidência de desperdícios e a preocupação com atividades que não agregam valor ao resultado final, veremos que a empresa já gasta dinheiro de forma ineficiente.

Portanto, com todos os benefícios que a prestação desse serviço proporciona para a empresa — incluindo a redução de custos e as melhorias implementadas nos processos — pode-se dizer que a relação custo-benefício é altamente compensatória, proporcionando um relacionamento de ganha-ganha (em que ambas as partes saem favorecidas).

Equipe de especialistas

Por mais que os gestores e seus colaboradores tenham conhecimento sobre a empresa e o mercado de atuação, um consultor possui experiências que traz de outros negócios e isso já garante uma expertise maior a respeito da gestão logística e as falhas que os processos possuem.

Essa diversidade é o que constrói o chamado know how, possibilitando uma visão mais ampla e estratégica. Tudo isso, além de facilitar a realização de diagnósticos, garante maior agilidade na elaboração das soluções que são necessárias.

Mesmo que os processos de cada empresa possuam suas particularidades, de maneira geral existem muitas questões que são similares e isso também ajuda a fazer com que as análises e alguns planos de ação sejam identificados com maior agilidade e precisão.

Novas experiências

Essa bagagem de mercado que um consultor possui acaba sendo absorvida pelos colaboradores e fazendo com que os envolvidos no projeto também ganhem novas experiências, o que pode ajudar em iniciativas futuras.

De certa forma, a consultoria logística pode também ser uma excelente oportunidade de desenvolvimento e capacitação dos profissionais.

Em muitos casos, essas melhorias e a integração entre os consultores e os funcionários ajudam a promover a motivação e, como consequência, contribui para que o clima organizacional seja mais leve e colaborativo.

Neutralidade

Como os consultores não possuem vínculo com a empresa, não disputam por cargos internos, não têm medo de adotar novos métodos e muito menos integram a cadeia de poder e lealdade entre colaborador/gestor, por exemplo, a visão e as decisões ficam isentas de influência.

Ou seja, suas decisões e opiniões são sempre diretas e focadas nos resultados que as ações podem trazer.

Prazos bem definidos para alcançar os objetivos

Desenvolver um planejamento bem organizado é um grande passo para que suas metas sejam alcançadas. Entretanto, nem sempre o resultado vem como se espera, além do prazo para o alcance dos objetivos ser maior do que o previsto.

Uma consultoria pode ser considerada um projeto, que por sua vez possui início e fim bem definidos, o que significa que um escopo é seguido — facilitando o controle e o acompanhamento do status — e cada etapa possui um cronograma que é seguido.

Como um dos propósitos da contratação desse serviço é desenvolver melhorias nos processos, podemos afirmar que existe uma previsibilidade maior a respeito de quando sua empresa chegará aonde se deseja.

Além disso, a expertise dos consultores ajuda a fazer com que isso aconteça com mais rapidez.

Ganhos com transparência

Ao envolver seus colaboradores nos processos de consultoria, as falhas e suas causas passam a ser de conhecimento de todos, bem como quais são as soluções que precisam ser adotadas para corrigi-las.

O ideal é fazer com que a equipe seja envolvida e contribua com o processo de elaboração dos planos de ação. Tudo isso faz com que os métodos de trabalho se tornem mais transparentes, além de aumentar o engajamento das pessoas com as melhorias que são implementadas.

Como se pode ver, uma consultoria logística é totalmente benéfica para a empresa, seus processos de trabalho e para a rotina dos colaboradores. Entretanto, deve-se dar uma atenção especial às equipes — deixando clara a importância desse serviço para o negócio e as rotinas, buscando evitar qualquer resistência que possa haver com relação às modificações — e tomar alguns cuidados básicos ao escolher a empresa consultora.

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