Escrito por Ana Beatriz
Data: 31/05/2017
Escolher um fornecedor para operar o transporte já é uma tarefa que, normalmente, exige cuidado. Quando o assunto é transporte de carga pesada, então, a atenção deve ser redobrada.
Essas cargas costumam ser valiosas e a logística pode ficar complicada, fazendo desse tipo de operação um desafio a ser cumprido.
Nós sabemos que o transporte é uma área crucial para qualquer empresa. Por isso, queremos que você escolha o parceiro ideal para trabalhar em prol da sua empresa, com o objetivo de entregar suas cargas no prazo e em segurança.
Com isso em mente, preparamos algumas dicas para ajudá-lo a escolher o seu fornecedor de transporte de cargas pesadas. Acompanhe conosco!
Antes de mais nada, a transportadora escolhida deve trabalhar para passar ao cliente a certeza de que sua mercadoria estará segura e bem cuidada durante todo o trajeto. Ela precisa demonstrar que cumpre todas as normas de segurança e respeita as leis. Nesse contexto, pense em questões como:
Em todos os seus contatos com os candidatos a fornecedor, avalie o nível de comprometimento deles durante o atendimento. Um bom fornecedor é aquele que se esforça para satisfazer as necessidades dos clientes e mostra que está engajado em atender bem.
Além disso, é importante que a relação seja pautada na transparência e no respeito mútuo. Se essas qualidades não estiverem presentes nem mesmo antes de fecharem um acordo, com certeza o fornecedor não ficará melhor depois de assinado o contrato.
Portanto, avalie o atendimento prestado, faça perguntas, busque o máximo de informações possíveis sobre a empresa e observe como os atendentes reagem a isso. Se o primeiro atendimento não mostrar o comprometimento da equipe, nem vale a pena continuar.
Nada melhor para saber se um fornecedor de transporte de carga pesada é confiável do que ouvir o que os clientes têm a dizer. Busque a opinião de pessoas que já utilizaram os serviços da transportadora e veja o que elas têm a dizer.
Felizmente, as avaliações estão muito mais acessíveis hoje em dia. Utilize a internet e as redes sociais para verificar a reputação da companhia. Se existir algum artigo sobre ela em jornais e revistas, melhor ainda. Enfim, verifique o histórico e a credibilidade da empresa, de maneira geral.
A tecnologia existe para ser usada e, especialmente no transporte de carga pesada, ela pode ser muito útil. Logo, dê prioridade a fornecedores que adotam sistemas tecnológicos em suas rotinas.
O fornecedor ideal deve utilizar GPS e outras opções de rastreamento para dar mais segurança e transparência aos seus clientes. Com a tecnologia, a empresa contratante pode saber com precisão onde a sua carga está e acompanhar todo o trajeto.
Além disso, com softwares e aplicativos para otimização das rotas, a transportadora consegue aproveitar melhor seus veículos, distribuir as cargas e utilizar a logística reversa. Com isso, é possível otimizar o uso dos recursos para reduzir despesas. Portanto, podemos dizer que o uso da tecnologia é indispensável também no ramo de transportes.
Todo empresário e gestor tem a missão constante de reduzir custos. No entanto, quando se trata de transporte de carga pesada, é importante lembrar que o barato pode sair muito caro.
Os serviços de transporte já são complexos devido a diversos fatores, como as condições das estradas brasileiras, muitas vezes precárias, e os riscos de roubos. Quando falamos em cargas pesadas, esses problemas podem ser ainda mais graves. Para não cair em armadilhas, preocupe-se não apenas com o preço, mas com o custo-benefício oferecido.
Desconfie de fornecedores que cobram preços consideravelmente mais baixos que os demais, fora da realidade do mercado. Vale a pena pagar um pouco mais para ter a tranquilidade de entregar as suas cargas no prazo e sem avarias, de modo a garantir a satisfação dos seus clientes.
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Uma boa transportadora deve contar com bons profissionais da área de tecnologia e logística. Por isso, verifique quem são os principais funcionários, gestores e diretores da empresa.
Se a transportadora contar com um time de pessoas que têm grande respeito na área, há grandes chances dela se tornar uma boa fornecedora para a sua empresa.
Avalie também como ela se comporta com relação ao treinamento de funcionários, motoristas e outros colaboradores. Uma equipe qualificada é, quase sempre, sinônimo de qualidade.
Por fim, busque sempre fornecedores que estão interessados em construir uma relação duradoura com a sua empresa. Eles devem entender o valor que cada carga representa para a sua empresa e cumprir tudo o que foi prometido.
Ou seja, a transportadora deve atuar como uma verdadeira parceira para buscar soluções que atendam às suas expectativas e facilitem o dia a dia da sua empresa. Com esse tipo de relação, os dois lados têm muito a ganhar.
Portanto, ao contratar um fornecedor para realizar o seu transporte de carga pesada, preze pela segurança, bom atendimento, boa reputação e comprometimento. Priorize um fornecedor que possui uma equipe competente e utiliza a tecnologia para otimizar seus processos.
Tomando esses cuidados, você pode esperar um serviço repleto de qualidade e pontualidade. E se você está buscando mais informação sobre como escolher bem um fornecedor, baixe agora o nosso checklist!
